POSIBILIDAD DE SOLICITAR UNA INDEMNIZACIÓN POR PROTECCIÓN DE DATOS
Existen resoluciones de la Agencia Española de Protección de Datos, AEPD, como de los Tribunales en las que se condena a empresas a indemnizar a los afectados, que han interpuesto una denuncia, por una vulneración de su derecho a la protección de sus datos personales.
Esto se produce principalmente en casos de inclusión indebida en ficheros de morosos, o por utilización de datos personales sin previo consentimiento o imágenes sin el debido consentimiento de los interesados o por no disponer de la debida documentación por disponer de videovigilancia o por no atender a los derechos de los interesados, y por otras más causa infractoras.
TE AYUDAMOS A CUMPLIR CON EL RGPD Y LOPDGDD
Toda persona que haya sufrido daños y perjuicios materiales o inmateriales como consecuencia de una infracción de la normativa de protección de datos tendrá derecho a recibir del responsable o del encargado del tratamiento una indemnización por los daños sufridos.
En España, la reclamación tiene que realizarse por la vía civil. Se tiene que reclamar la indemnización por la vía civil y acreditar el daño y perjuicio que se le ha causado y su cuantía.
Puedes solicitar una indemnización en Protección de datos y el incumplimiento del RGPD, es perfectamente posible, se regula en el art. 82 del RGPD. De hecho los ciudadanos son cada vez más conocedores de este derecho por lo que suelen solicitarlo con mayor frecuencia, al menos a nivel de consultas en nuestro despacho.
Cuando se realiza un tratamiento de datos que vulnera el RGPD y LOPDGDD, puede originar un perjuicio importante para las personas.
El derecho a indemnización por incumplimiento de protección de datos es, por tanto, un mecanismo del que disponen los afectados en caso de que se les cause un daño.
¿Qué tipo de daños pueden ser objeto de indemnización por protección de datos?
La indemnización debe entenderse como una reparación o resarcimiento del daño ocasionado.
Existen dos tipos de daños objeto de indemnización: los daños económicos o patrimoniales y los daños morales.
Es necesario demostrar el daño, la Ley obliga a probar que el daño es real.
Los daños económicos son aquellos incumplimientos del RGPD que tienen una afectación en la esfera patrimonial de la persona afectada. El daño económico o patrimonial puede demostrarse de manera más fácil que el moral.
Los daños morales por el contrario son más complicados de demostrar y exigen al perjudicado probar en palabras de la jurisprudencia: sufrimiento psíquico o espiritual que en la persona pueden producir ciertas conductas, actividades o, incluso, resultados, tanto si implican una agresión directa o inmediata a bienes materiales, cual si el ataque afecta al acervo extra-patrimonial o de la personalidad. A este efecto cualquier informe psicológico o que demuestre el sufrimiento ocasionado al perjudicado, será siempre necesario o al menos altamente recomendable.
¿Dónde has de denunciar y reclamar la indemnización en Protección de Datos?
El art. 82 del RGPD nos dice que las indemnizaciones pueden solicitarse ante Responsables o Encargados del tratamiento«, por lo que cualquier entidad o empresa que participe en el tratamiento de los datos, pude ser reclamada.
A pesar de esta mención general, el propio art. 82 RGPD establece que el responsable podrá ser reclamado cuando incumpla el RGPD y en cambio el encargado lo podrá ser cuando incumpla obligaciones que el RGPD establece para encargados o cuando actúe al margen o contra las instrucciones del responsable.
Asimismo es imprescindible que las empresas, y cualquier entidad, disponga de un asesoramiento profesional y experto en Protección de Datos, con el fin de ayudar y dar una respuesta ágil y eficaz a los posibles Requerimientos de información de la AEPD.
Ten en cuenta que ser sancionada una empresa u otra entidad, en Protección de datos por la AEPD, conlleva como plus negativo, la pérdida de imagen y prestigio, por supuesto, por haber cometido una infracción de la normativa de protección de datos, a sumar la publicidad que tienen las resoluciones en el ámbito empresarial, a través de las noticias, diarios, redes sociales y la misma voz a voz.
Tú como Responsable o Encargado de tratamiento, debes de evitar riesgos innecesarios y obtener el mejor asesoramiento en materia de Protección de datos.
En HOLA RGPD realizamos auditorías en Protección de datos, con dicha auditoría evaluamos el grado de cumplimiento de tu empresa o entidad.
Los mantenimientos anuales en HOLA RGPD los efectuamos por defecto, previamente incluidos en la contratación del servicio de Protección de datos, tanto de la adaptación interna (offline) como en tu página web (online), de manera que a lo largo del período anual vamos actualizando todos los cambios que se producen, en ambos, y regularizamos la documentación.
¿Sabrías gestionar como Responsable de tu empresa o entidad un Requerimiento recibido de la AEPD?
¿Estás concienciado/ a como Responsable que tu negocio ha de cumplir la normativa de la Ley de Protección de Datos LOPDGDD ?
¿ Quieres correr el riesgo de recibir algún día una reclamación de cantidad, una indemnización de un cliente u otro usuario, por vulnerar la Ley ?
¿ Estás preparado/a para poner en práctica el Reglamento europeo dentro de tu empresa ? Si tienes dudas sobre cómo empezar contacta conmigo, cumple el RGPD, gana la confianza de tus clientes y mejora la reputación de tu negocio.
Si aún te quedan dudas sobre si tu negocio o empresa está cumpliendo con la legislación vigente en materia de Protección de datos en Córdoba o si necesitas un Delegado de Protección de datos, ponte en contacto con nosotros en info@holargpd.es, empresa local cordobesa de Protección de datos.
Te ofrecemos consultorías de 30′ gratuitas, para ayudarte a saber si cumples o no cumples la normativa actual de Protección de datos, asesoramiento en Evaluaciones de Impacto y Servicio de Delegado de Protección de datos DPO, DPO Córdoba.
Tanto para consultorías de Protección de datos Córdoba como a nivel nacional, se concertarán online por videoconferencia o llamada telefónica.
Con HOLA RGPD Gana Seguridad Gana Confianza
Comentarios recientes